E-Commerce

Die Umsätze im E-Commerce steigen seit Jahren konstant an, und alle Prognosen gehen von einem weiteren Wachstum aus: sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich. Deshalb ist es für die Zukunft von Unternehmen entscheidend, auch online Präsenz zu zeigen. Als Spezialist für alle Bereiche der Digitalisierung sind wir der ideale Partner, um Ihre E-Business-Strategie langfristig erfolgreich auf den Weg zu bringen. 

Förderung für Ihr E-Commerce-Projekt

Kernbaustein des E-Commerce ist der Onlineshop. Um das Kundenerlebnis im Netz zu verbessern oder Prozessabläufe – z. B. zu Partnern oder Lieferanten oder auch bei der Pflege der Daten – zu optimieren, kann aber auch eine Vielzahl anderer digitaler Lösungen gefragt sein: native Apps, Unternehmens- und Beschaffungsportale, 3D-Produktkonfiguratoren, Online-Produktberater, Whitelabel-Websites oder IoT-Anwendungen. Wir setzen gern unsere ganze Erfahrung und – als ein vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) autorisiertes Beratungsunternehmen – je nach Auftrag auch Fördergelder ein, um gemeinsam mit Ihnen die Lösungen zu finden, mit denen auch Sie Ihre Umsätze im E-Commerce steigern.

Gelungene Integration

Es ist wichtig, den Bereich E-Commerce nicht isoliert zu betrachten, sondern als Teil einer übergeordneten Digitalisierungsstrategie. Anders gesagt: Der gesamte E-Commerce-Bereich muss sinnvoll in die bestehende IT-Infrastruktur (ERP, PIM etc.) integriert werden. Das gilt dann natürlich auch für den Webshop. Wir bauen Ihren Webshop so auf, dass er nicht nur intuitiv und unkompliziert zu pflegen ist, sondern dass er über Schnittstellen auch mit Ihrer Datenverwaltung verbunden ist, sodass Produktinformationen ganz einfach automatisch in den Webshop ausgeleitet werden können.

In vielen Shopprojekten hat sich die Open-Source-Plattform Pimcore dabei als ideale Lösung erwiesen, weshalb unsere IT-Spezialisten gern darauf zurückgreifen. Was Pimcore besonders auszeichnet, ist zum einen die Verbindung von Datenhaltung und Datenausleitung in einer Lösung, zum anderen die hohe Konnektivität, dank der sich die Plattform problemlos in jedes bestehende System integrieren lässt. 

Ständige Optimierung

Ein weiterer wichtiger Punkt im Bereich E-Commerce ist die Datenanalyse. Mithilfe von Tracking- und Analyse-Tools kann das Kundenverhalten online sehr genau nachverfolgt und gemessen werden. Der entscheidende Punkt ist aber nicht die Messung, sondern die Auswertung der Daten. Unsere Datenexperten helfen Ihnen, geeignete KPIs zu definieren und entsprechende Werkzeuge zu installieren, die die KPIs überwachen. Aus den Ergebnissen leiten wir Handlungsempfehlungen für Sie ab, um Ihre E-Business-Strategie fortlaufend zu optimieren.