Digitalagentur – was ist das?
Die Digitalisierung schreitet unaufhaltsam voran. Mittlerweile ist sie auch bei vielen mittelständischen Unternehmen (KMUs) und Behörden angekommen. Digitalagenturen helfen Unternehmen, die digitale Transformation in Angriff zu nehmen und erfolgreich voranzutreiben. Eine Digitalagentur berät bei der Auswahl der richtigen Technologie und setzt diese passgenau um.
Dabei können die Herausforderungen stark variieren, denn digitale Aktivitäten umfassen ein immer breiteres Spektrum: von der neuen Website oder dem Onlineshop über die Implementierung eines PIM-/MAM-Systems bis hin zu Marketing Automation, virtuellen Produktpräsentationen oder der Entwicklung von Vertriebs-Apps.
Datengetriebene Kommunikation
Das Herzstück aller digitalen Aktivitäten ist die datengetriebene Kommunikation – intern und extern. Eine Digitalagentur verknüpft unterschiedliche Systeme in einem Unternehmen, sodass sie reibungslos miteinander kommunizieren. Das ist die Voraussetzung dafür, dass Unternehmensdaten produktiv gemacht und gewinnbringend für die Außenkommunikation mit Kunden genutzt werden können.
Agilität
Eine gute Digitalagentur verkauft kein fertiges Produkt, sondern erarbeitet gemeinsam mit dem Unternehmen einen klaren Ziel- und Anforderungskatalog und entwickelt dafür eine individuell angepasste Lösung. Bei der Umsetzung setzen Digitalagenturen bevorzugt auf agile Methoden wie Scrum oder Kanban. Die agile Herangehensweise ermöglicht nicht nur einen schnellen Start des Digitalprojekts, sondern auch eine laufende Nachjustierung des Prozesses anhand bereits erzielter Ergebnisse.
Wann lohnt es sich, eine Digitalagentur einzusetzen?
Eigentlich für jedes Digitalprojekt. Digitalagenturen sind Spezialisten für Prozessoptimierung. Eine erfahrene digitale Agentur wird immer darauf achten, dass die neue Lösung nahtlos in die bestehende Systemlandschaft und IT-Infrastruktur passt. Sie erhalten einen echten Mehrwert, indem sie an vielen Stellen von einem Anschlussnutzen profitieren.
Nicht alle Digitalagenturen bieten die gleichen Leistungen an. Manche haben sich auf bestimmte Themen spezialisiert: Das reicht vom reinen Website-Anbieter bis hin zur Full-Service-Agentur. Wir von der mds bieten das komplette Spektrum an Digitallösungen an, aber mit einem klaren Fokus auf vier Kernbereichen.
Unsere 4 Kernleistungen
In der Folge wollen wir kurz auf die vier Bereiche eingehen, die wir als entscheidend für den digitalen Geschäftserfolg erachten.
Corporate Website
In unserer digitalen Welt ist eine Unternehmenswebsite ein unabdingbarer Baustein der Außenkommunikation. Wir als Digitalagentur sind spezialisiert auf die Erstellung von Webseiten, die nicht nur gut aussehen, sondern die funktionieren, sprich: inhaltlich und technisch nach SEO-Prinzipien aufgebaut und mithilfe von geeigneten Tracking-Tools analysierbar sind.
Erfolgreiche Corporate Websites zeichnen sich durch eine sehr gute Usability aus und folgen dem Leitsatz der Customer Centricity: d. h. die Inhalte der Website ändern sich gezielt und automatisch je nach den Bedürfnissen, Interessen und Erwartungen des Besuchers. Gerade Letzteres erfordert viel technisches Know-how, was die Unterstützung durch eine Digitalagentur sinnvoll macht.
Digital Platforms
Die Website ist nur eine Komponente des digitalen Geschäftsmodells eines Unternehmens. Dazu kommen etwa Softwareprogramme zur Warenbewirtschaftung,PIM/MAM- und CRM-Systeme für die Verwaltung von Produkt- bzw. Kundendaten oder Apps und neue Formen der virtuellen Produktpräsentation, um den Vertrieb zu stärken.
Für alle diese Komponenten finden wir geeignete Lösungen. Aber wir als digitale Agentur können noch mehr: Wir führen die einzelnen Komponenten auf einer digitalen Plattform zusammen, sodass der gesamte Geschäftsprozess Ihres Unternehmens organisiert und strukturiert abläuft. Die digitale Plattform fungiert dabei als Kleber, der die einzelnen Elemente zusammenbindet. So kann eine Digitalagentur wie die mds helfen, nicht nur die volle Kontrolle über alle Daten im Unternehmen zu erlangen, sondern diese vor allem produktiv zu nutzen.
Brand Experience
Produktiv zu nutzen, um nachhaltige Markenerlebnisse zu schaffen, und zwar über die gesamte Customer Journey und über alle Vertriebskanäle hinweg. Brand Experience gelingt dann, wenn der Kunde sich persönlich angesprochen fühlt und Ihrem Markenversprechen vertraut.
Wir helfen Ihnen, Ihre Marke zu stärken, indem wir dafür sorgen, dass der Kunde überall, wo er mit Ihrem Unternehmen in Kontakt tritt, genau die Inhalte erhält, die seine Erwartungen erfüllen und seine Interessen bedienen. Dabei verbinden wir als Digitalagentur technische und kreative Kompetenz. Gerade wenn es um visuelle Erlebniswelten geht, hat sich durch die Digitalisierung viel geändert. Das Spektrum unserer Kreativleistungen reicht vom Webdesign über 3D-Renderings, CGI, Videos und VR/AR-Anwendungen bis hin zu virtuellen Produktpräsentationen und -konfiguratoren.
Web to Print
Web to Print ist ein Paradebeispiel dafür, wie eine Digitalagentur Ihnen helfen kann, Ihre Produktkommunikation effizienter zu gestalten. Bei Web to Print geht es darum, Informationen, die in Ihrem Unternehmen vorhanden sind, direkt und automatisch von ihrem Ablageort in druckfertige Dokumentenlayouts auszuleiten: entweder direkt in ein PDF (nativ oder HTML to PDF) oder in InDesign (via Plugin). Web to Print bringt eine enorme Erleichterung bei der Erstellung von gedruckten Werbemitteln oder Produktinformationen mit sich, da der Aufwand durch die automatische Ausleitung der Daten erheblich reduziert wird. Darin zeigt sich eine der grundsätzlichen Stärken von Digitalagenturen: die Optimierung von Prozessen, die zur Steigerung der Effizienz führen.
Wir sind eine Digitalagentur in München, die sich insbesondere auf Web-to-Print-Lösungen spezialisiert hat. Unsere Eigenentwicklung PimPrint verbindet z. B. die Leistungsfähigkeit der Digital Experience Plattform Pimcore mit der Flexibilität und Kreativität von InDesign.
