Technische Dokumentation

Technik wird benutzerfreundlich

Neue Produkte benötigen meist technische Dokumentationen oder Bedienungsanleitungen, die Montage, Inbetriebnahme und Features erklären sowie gesetzliche Vorschriften und Warnhinweise zum Schutz kommunizieren. 

Aber ganz gleich, in welcher Form oder welchem Umfang eine technische Dokumentation vorliegt, sie muss vor allem eins sein: leicht verständlich! 

Die mds ist spezialisiert auf die Herstellung von Bedienungsanleitungen, die benutzerfreundlich und übersichtlich aufgebaut sind und keine Fragen offen lassen, sodass sie dem Kunden einen echten Mehrwert bieten, das Vertrauen in das gekaufte Produkt verstärken und wesentlich zu einem positiven Kundenerlebnis beitragen.

Weniger Reklamationen, mehr Kundenzufriedenheit?

Wir liefern leicht verständliche, benutzerfreundliche Bedienungsanleitungen, die Vertrauen schaffen und Kunden zufriedenstellen.

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Zeigen, statt beschreiben

Bei der Erstellung von Bedienungsanleitungen setzen wir vor allem auf gezeichnete Illustrationen. Das bringt gleich mehrere Vorteile mit sich:

Gezeichnete Handlungsschritte sind viel einfacher zu erfassen als komplizierte Texterklärungen und haben gegenüber Fotos den Vorteil, sich aufs Wesentliche zu konzentrieren. 

Zeichnungen sind universell verständlich. Bei mehrsprachigen Dokumentationen entfallen so zeit- und kostenaufwendige Übersetzungen.

Eine schön gezeichnete technische Dokumentation wirkt hochwertig und steigert die User Experience.

Wiederkehrende Elemente oder Handlungsschritte können mit denselben Zeichnungen veranschaulicht werden. Das sorgt für ein einheitliches Erscheinungsbild und spart Kosten.

Effiziente Internationalisierung

Nicht alle Texte in Bedienungsanleitungen lassen sich durch Illustrationen ersetzen, vor allem wenn es um länderspezifische gesetzliche Vorgaben und Hinweise geht. Dazu kommen oft auch noch gesetzliche Piktos und Prüfzeichen, die zwingend aufgeführt werden müssen. Gerade bei Bedienungsanleitungen, die für verschiedene Sprachen und Märkte gültig sein sollen, kann das ganz schön komplex werden.

Hier kommt uns unsere jahrelange Erfahrung in der Erstellung von internationalen technischen Dokumentationen zugute:

  • Wir kennen die einschlägigen gesetzlichen Vorgaben aus dem Effeff und setzen diese normengerecht und fehlerfrei um.
  • Wir haben wir ein effektives Übersetzungsmanagement in Verbindung mit einer Textdatenbank aufgebaut, sodass wiederkehrende Formulierungen nach Bedarf automatisch in den gewünschten Sprachen ausgeleitet werden können.
Weltweite Konformität, einheitliche Qualität?

Wir erstellen internationale Dokumentationen, die in unterschiedlichen Märkten und Sprachen funktionieren.

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