Online-KomMUnikation – KundeNbeziehungen neu denken

Die Online-Kommunikation hat sich sowohl im B2C als auch im B2B als wichtigster Informationskanal etabliert. Online Präsenz zu zeigen ist für Unternehmen ein Muss. Um in der Online-Kommunikation Erfolg zu haben, braucht es aber mehr und zuallererst eine Core-Story, die sich wie ein roter Faden durch alle Marketing- und Kommunikations-Maßnahmen zieht.

Wir geben Ihrer Online-Kommunikation eine klare Richtung und überzeugende Botschaften.
Dazu kreieren wir die passenden Inhalte und steuern die punktgenaue Ausspielung in die für Ihr Unternehmen relevanten Kanäle.

Und wir zeigen Ihnen auch, wie Sie die Performance all Ihrer Marketing-Kampagnen messen und stetig optimieren können. Damit Ihre Online-Kommunikation zu einer Auftragsmaschine wird.

Omnichannel-Kommunikation – Kunden erfolgreich ansprechen

Kundinnen und Kunden bewegen sich ganz selbstverständlich zwischen den verschiedenen Kanälen, um sich zu informieren. Zugleich gewinnt die Vorabinformation im Netz an Bedeutung. Vertrieb und Marketing müssen sich anpassen.

Wir helfen Ihnen, Ihren Content in alle relevanten Kanäle zu bringen: ohne Medienbruch und mit einer überzeugenden durchgängigen Botschaft. Und wir zeigen Ihnen, wie Sie unterschiedliche digitale Touchpoints bereitstellen, um Interessentinnen und Interessenten über die gesamte Customer Journey zu begleiten.

Unser Case: LIEBHERR Digital Product Launcher

Website – digitales Kundenerlebnis und Content-Zentrale

Die Corporate Website ist einer der wichtigsten digitalen Touchpoints, an dem Unternehmen mit ihren Kundinnen und Kunden in Kontakt treten. Gleichzeitig steht die Website in einer modernen Consumer-Content-Strategie nicht für sich allein, sondern sie ist ein Modul des gesamten Content-Baukastens.

Wir verstehen die Website wie eine Content-Story-Zentrale, auf der in allen anderen Kanälen mit passenden, kanalspezifischen Inhalten aufgebaut wird. Ob Relaunch oder Neubau, wir gestalten Ihre Website so, dass der Kunde auf den ersten Blick versteht, für was Ihr Unternehmen steht und was es so besonders macht.

Unser Case: Der Website-Relaunch von Syncpilot

Steigern Sie die Conversions mit Ihrem Online-Shop

Ob B2C oder B2B – der Webshop baut Schranken ab und gibt Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, da einzukaufen, wo sie sich sowieso bevorzugt informieren: online.

Wir machen Ihren Onlineshop zum weithin sichtbaren Flagship Store, in dem sich Ihre Kundinnen und Kunden wohlfühlen und gern einkaufen. Vertrauen Sie unseren erfahrenen Shop-Spezialisten für Ihren attraktiven Online-Shop mit:

  • Leistungsfähiger Suchfunktion
  • Bequemem und schlankem Bestellvorgang
  • Anbindung an Ihre Bestandssysteme (ERP, PIM, DAM/MAM etc.)
Unser Case: Der Whitelabel Onlineshop für Pentagast

SEO/SEA – wir machen Sie als Branchenexperte sichtbar

Mehr Sichtbarkeit im Netz bedeutet automatisch mehr Traffic auf Ihr Online-Angebot und damit mehr potenzielle Kundinnen und Kunden.

Unser Suchmaschinen-Marketing-Team entwickelt in enger Absprache mit Ihnen genau auf Ihr Angebot zugeschnittene SEO- und SEA-Kampagnen: mit Keyword-Sets, die die Suchintention Ihrer Zielgruppe treffen. Und mit Inhalten, die zur Suchintention passen. Damit Ihre Angebote nicht nur sichtbar werden, sondern konvertieren. Und damit Sie sich als DER Experte auf Ihrem Gebiet positionieren.

Unser Case: Die SEA-Kampagne für CROWN

Social Media Marketing – starke Kundenbindung durch Interaktionen

Userinnen und User nutzen die sozialen Netzwerke immer mehr auch als Informationsquelle. Social Media birgt damit große Chancen für Unternehmen, um mit Interessierten in Kontakt zu kommen und eine vertrauensvolle Kundenbeziehung aufzubauen.

Wir helfen Ihnen, die richtigen Kanäle auszuwählen und mit passenden Inhalten zu füllen. Und wir unterstützen Sie beim Community Management: für eine authentische Kommunikation auf Augenhöhe mit Ihren Kundinnen und Kunden.

Diese Kundenbindung wird sich letztlich für Sie auszahlen!

Starten Sie jetzt Ihre erfolgreiche Social-Media-Kampagne! Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch.
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